Door de krappe arbeidsmarkt is ook in 2025 het behouden van goede medewerkers voor veel organisaties een belangrijke doelstelling. Daardoor wordt er steeds meer gedaan om de beleving van medewerkers te optimaliseren. Anders gezegd: het verbeteren van de employee experience. Maar wat kun je doen als werkgever om de beleving te verbeteren? Lees hier de belangrijkste tips!
Employee experience (EX) draait om de totale beleving van je medewerkers binnen jouw organisatie. Het zijn de indrukken en ervaringen die samen bepalen hoe medewerkers jouw organisatie als werkgever zien. Dit begint dus al bij de eerste kennismaking en onboarding en gaat verder bij de dagelijkse interacties met collega’s, leidinggevenden en klanten. Ook de fysieke en digitale werkomgevingen spelen een belangrijke rol. Het is een optelsom van successen vieren tot omgaan met uitdagingen en zelfs het afscheid nemen: elke ervaring draagt bij aan het beeld dat medewerkers vormen over jouw organisatie.
Waarom is het belangrijk om hier aandacht aan te besteden? Heel simpel: in een tijd waarin talent schaars is, kiezen medewerkers steeds vaker voor een werkgever die meer biedt dan een mooie baan. Een omgeving waarin ze zich gehoord, gewaardeerd en ondersteund voelen trekt aan. Een sterke employee experience zorgt ervoor dat medewerkers niet alleen langer blijven, maar ook floreren. Het is dé sleutel tot betrokken, gemotiveerde en loyale medewerkers.
Het mag duidelijk zijn, een positieve employee experience heeft een grote invloed op het succes van je organisatie. Maar waar begin je? Met de volgende tips kun je direct starten:
Een fijne onboarding, oftewel inwerkperiode, zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers zich welkom en gewaardeerd voelen. Dit begint al vóór een eerste werkdag. Stuur bijvoorbeeld een welkomstpakket, deel praktische informatie zoals een planning of inloggegevens en plan alvast kennismakingen of trainingen in.
Zorg daarnaast voor structuur: een duidelijk inwerkschema en een buddy of mentor als aanspreekpunt maken al een groot verschil. Denk ook aan een warm welkom door het team en regelmatig check-ins bij deze nieuwe collega. Hoe gaat het? Is er iets om bij te ondersteunen? Met een gestructureerd en warm onboardingproces voelen nieuwe collega’s zich sneller thuis én zijn ze helemaal klaargestoomd voor een succesvolle start.
Wil je de beleving van je medewerkers verbeteren? Begin met écht luisteren. Wat vinden ze belangrijk? Waar hebben ze behoefte aan? Maak het persoonlijk. Creëer een cultuur waarin feedback geven en ontvangen vanzelfsprekend is. Medewerkers voelen zich gewaardeerd en betrokken wanneer ze merken dat hun input ertoe doet.
Wat medewerkers vaak zoeken?
Maar uiteindelijk blijven drijfveren heel persoonlijk. Zorg daarom voor inzicht, bijvoorbeeld via gesprekken en tevredenheidsonderzoeken. Dan pas kun je echt verschil maken. Gebruik de resultaten en feedback om gericht verbeteringen door te voeren en je employee experience én werkgeversmerk te versterken.
Hoewel secundaire arbeidsvoorwaarden steeds belangrijker worden, blijft een passend salaris essentieel voor medewerkers. Heb je al eens gedacht aan gepersonaliseerde voorwaarden? Je geeft medewerkers dan de vrijheid om zelf te kiezen welke voordelen ze opnemen in hun arbeidsvoorwaardenpakket, binnen een vastgesteld budget. Zo kiest de één bijvoorbeeld voor extra verlofdagen, terwijl de ander liever investeert in persoonlijke ontwikkeling of een fietsplan. Door in te spelen op individuele behoeften, laat je zien dat je oog hebt voor wat echt belangrijk is voor je medewerkers.
Met een flexibel loonbeleid versterk je jouw positie als aantrekkelijke werkgever. Maar het draagt ook bij aan tevreden, betrokken en loyale medewerkers. Ideaal!
Ook een positief afscheid telt. Hoe een medewerker jouw organisatie verlaat, creëert een blijvende indruk. Een goed afscheid, zelfs bij vertrek om minder positieve redenen, kan een groot verschil maken. Een medewerker die zich tot het einde gewaardeerd en betrokken voelt, blijft namelijk vaak een ambassadeur voor jouw organisatie. En ambassadeurs zijn goud waard!
Hoe zorg je voor een goede offboarding?
Een zorgvuldige offboarding versterkt je reputatie als betrokken werkgever. Het is de laatste indruk die je achterlaat, belangrijk dus dat die positief is.
Wanneer je goede medewerkers wil aantrekken én behouden is investeren in je employee experience een slimme zet. Het effect ervan is, zeker op de langere termijn, groot. Het verbeteren van je employee experience is een van de belangrijke HR-trends voor 2025, uit ons HR-trends online magazine. Wil je meer lezen over deze of andere HR-trends? Download dan gratis het magazine.
Ontdek hoe je medewerkerswelzijn écht kunt verbeteren en zo burn-outs voorkomt. Lees de belangrijkste stappen voor duurzame werkplekken en hogere betrokkenheid.
Beloon trouwe werknemers met een jubileumuitkering. Lees meer over belastingvoordelen en mogelijkheden bij 25 of 40 jaar dienst.
De Regeling Vervroegde Uittreding (RVU) drempelvrijstelling speeltis een belangrijk onderdeel rol invan het Nederlandse pensioenlandschap. Deze regelingvrijstelling, die is van kracht is sinds 2021, van kracht bieden stelt werkgevers de mogelijkheidin staat om hun werknemers eerder te laten stoppen met werken.