Al meer dan 20 jaar tevreden gebruiker van SD Worx | Salaris

“20 jaar geleden kregen we behoefte aan een salarisapplicatie die we in huis konden laten draaien.” vertelt Rob over de start van deze samenwerking. “Vooral om zelf meer controle te hebben. We waren te afhankelijk van leveranciers. Als we een salarisrun indienden, moesten we wachten op de output. En waren er dan nog correcties nodig, dan ging hier opnieuw tijd overheen. Een starre manier van werken, niet prettig. En klanten begonnen meer van ons te verwachten. Met SD Worx | Salaris hadden we de mogelijkheid om zelf te muteren, na te kijken en zaken te herstellen. We konden als servicebureau ineens veel sneller schakelen voor onze klanten en de output perfect aanleveren. Nu 20 jaar later is ‘zelf die controle hebben’ nog steeds een belangrijk aspect om te blijven werken met SD Worx | Salaris.”
 

Salarisadministratie en HR-zaken regelen met SD Worx | Salaris

Bij a·s WORKS wordt ook nog met andere administratie-softwarepakketten gewerkt. Maar meestal sluit SD Worx | Salaris als oplossing het beste aan, vertelt Rob: “Behalve als er zeer specifieke eisen zijn, zoals in het onderwijs. Maar bij ongeveer eenderde van onze klanten implementeren we SD Worx | Salaris. Voor de salarisadministratie, maar ook voor de uitvoering van HR-taken. Zoals het invoeren van nieuwe medewerkers, contracten en de vervoers- en verzuimadministratie. Omdat het pakket zo dynamisch is, kunnen we vaak goed aansluiten op specifieke wensen of behoeften. We organiseren zelfs live demo’s van SD Worx | Salaris, om de mogelijkheden van het pakket te laten zien. Vaak zijn klanten snel overtuigd. Het pakket verkoopt zich dan eigenlijk zelf.”

 

Al twee decennia samenwerken

Waarom ze bij a·s WORKS na twee decennia nog altijd tevreden gebruikmaken van SD Worx | Salaris, heeft meerdere redenen, vertelt Rob: “Een hele belangrijke is dat SD Worx | Salaris zeer logisch en mooi is opgebouwd, waardoor goed uit te leggen is aan onze klanten hoe het werkt. Heel eenvoudig en intuïtief. Daarnaast is het de laatste tien jaar ook goed merkbaar dat het pakket doorontwikkeld wordt vanuit nieuwe behoeften die ontstaan vanuit gebruikers. Of omdat de overheid of Europese commissie verplichtingen opleggen. Zoals nu met CO2-registratie. Deze vernieuwingen, waarmee wij ook weer onze klanten kunnen ontzien, zijn voor ons van grote meerwaarde. Tot slot speelt de lange en goede relatie die we hebben met mensen bij SD Worx ook mee. Waar we bij andere partijen nog weleens worden doorverwezen naar de support-afdeling of een hulpmiddel op internet, voelen we bij SD Worx dat onze situatie beter wordt begrepen. We ervaren het contact nog echt als persoonlijk. We kennen elkaar goed, dat is gewoon prettig.”

 

Pluspunten SD Worx | Salaris volgens gebruikers

Bij a·s WORKS zijn er 5 collega’s, salarisadministrateurs, die werken met SD Worx | Salaris. Bij de vraag naar hun ervaringen, antwoordt Rob: “SD Worx | Salaris werkt sneller, duidelijker en eenduidiger, ten opzichte van de soms logge of juist meer uitgeklede pakketten die we ook kennen. En wat als zeer prettig wordt ervaren, is dat het werk uit handen neemt, doordat verschillende processen zijn geautomatiseerd. Waar we eerder voor een klant soms wel 20 documenten moesten klaarzetten als output, kan dit nu vaak met één druk op de knop.”

 

Hij vervolgt: “Dit soort procesvetbeteringen scheelt ons niet alleen tijd, ook fouten. Die voordelen worden door onze medewerkers gezien. En de goede logica in opbouw en werking zorgt ervoor dat het prettig werkt. De meerwaarde hiervan merken we vooral bij de echt complexe vragen of zaken die een serieuze aanpassing nodig hebben. Wij kennen de kneepjes en komen hier dan meestal zelf uit, doordat het systeem dus zo intuïtief is opgezet. Dit scheelt tijd en gedoe.”

 

Maar die uitgebreide kennis van (de werking van) de tool heeft nog meer voordelen, vertelt Rob: “Onze kennis van het pakket gaat ver. Het komt niet vaak meer voor dat er afstemming nodig is met SD Worx zelf. We zijn hierdoor in staat om vanuit de behoeften bij een klant een doordacht plan te maken en SD Worx | Salaris volledig zelf in te richten en te implementeren. Doordat het pakket deze mogelijkheid biedt en wij dus zelfstandig aan de slag kunnen, is het mogelijk om nog meer van waarde te zijn voor onze klanten. Dat is een groot pluspunt.

 

Hoe ziet jullie toekomst eruit met SD Worx | Salaris? 

Op de vraag of er nog feedback is, of wensen wat betreft functionaliteit, geeft Rob aan dat dit vooral op detailniveau zo is: “Geen grote, pakkende zaken. Meer in de kantlijn. Omdat SD Worx | Salaris gericht is op doorontwikkeling, wordt er altijd weer in nieuwe behoeften voorzien. Natuurlijk zijn er altijd nog wel processen, die mogelijk in de toekomst geautomatiseerd kunnen worden of stukken die nu nog niet beschikbaar zijn, maar wel makkelijk voor ons zouden zijn. Maar dat is een continu proces.”

 

Dat SD Worx gebruikers betrekt bij nieuwe doorontwikkelingen is iets dat in het verleden structureel plaatsvond, en nu ook weer op de planning komt, zo is bij Rob aangekondigd. Hij zegt hierover: “Dat vind ik heel positief. In het verleden konden wij, en andere accountant- en administratiekantoren, nieuwe functionaliteiten testen en visies en ideeën delen. Het meedenken vanuit gebruikers over nieuwe functionaliteiten of toevoegingen is natuurlijk erg waardevol. Die afstemming zorgt voor een nog betere aansluiting op de praktijk.”